中古車販売店・整備工場向け 実践!即時業績アップ365日

2010年03月21日中古車販売店・整備工場向け 実践!即時業績アップ365日 No.80

------実践!即時業績アップ365日-------
船井総研 オートビジネスチーム発行 №80
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お金をかけずに 成約率をアップする 裏技50事例 80

実践項目:手書き車両POP
【解説】・手書き車両POPをつける事で限定感や店舗の温かさを出し成約につなげる
・各車両ごとに特徴を手書きで表示する

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2010年03月20日中古車販売店・整備工場向け 実践!即時業績アップ365日 No.79

------実践!即時業績アップ365日-------
船井総研 オートビジネスチーム発行 №79
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お金をかけずに 成約率をアップする 裏技50事例 79

実践項目:猛暑対策、防寒対策、雨天対策

【解説】
・来場プレゼントは季節に応じて喜ばれる内容にすることで効果アップ

猛暑対策:ペットボトルの冷たい水、日傘
防寒対策:ペットボトルの温かいお茶、熱いおしぼり
雨天対策:雨傘、タオル

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2010年03月19日中古車販売店・整備工場向け 実践!即時業績アップ365日 No.78

------実践!即時業績アップ365日-------
船井総研 オートビジネスチーム発行 №78
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お金をかけずに 成約率をアップする 裏技50事例 78

実践項目:週末に向けて展示車100%化(加修~洗車)

【解説】
・繁盛店は展示場の車両がきれい
・汚いと売れていないお店のオーラが出てしまう
・土曜日曜は、朝から徹底洗車し、展示車の一番よい状態を見てもらう(中古車は加修も行う)

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2010年03月18日中古車販売店・整備工場向け 実践!即時業績アップ365日 No.77

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船井総研 オートビジネスチーム発行 №77
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お金をかけずに 成約率をアップする 裏技50事例 77

実践項目:成約アナウンス

【解説】
・イベント時には、店内に成約コールを行い煽る成約アナウンスが流れると、「今日買わないと無くなってしまう」という限定感が店内に出てくる

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2010年03月17日中古車販売店・整備工場向け 実践!即時業績アップ365日 No.76

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船井総研 オートビジネスチーム発行 №76
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お金をかけずに 成約率をアップする 裏技50事例 76

実践項目:売約済み札の掲示

【解説】
・展示場の売約車に「売約済」という札を掲示することで売れている店舗であることを示す
今日購入しないと無くなってしまうという雰囲気が展示場にでる

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2010年03月16日中古車販売店・整備工場向け 実践!即時業績アップ365日 No.75

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船井総研 オートビジネスチーム発行 №75
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お金をかけずに 成約率をアップする 裏技50事例 75

実践項目:納車式写真の掲示

【解説】
・店内に納車式の写真を掲載することで仲間意識と安心感を持たせる

・お客様の納車式写真の張り出しやお客様の声ノートを用意する
そうすることで、購入後のイメージにつながり成約率が上がる。

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2010年03月15日中古車販売店・整備工場向け 実践!即時業績アップ365日 No.74

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船井総研 オートビジネスチーム発行 №74
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お金をかけずに 成約率をアップする 裏技50事例 74

実践項目:オリジナルサウンドロゴ

【解説】
・店内のにぎやか感を出す方法としてオリジナルのサウンドロゴが効果的である

クルマのメリット、当店の活用方法、お得な買い方などをオリジナで作成し店内放送する
※ディスカウントショップ、家電量販店の店内放送のイメージ

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2010年03月14日中古車販売店・整備工場向け 実践!即時業績アップ365日 No.73

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船井総研 オートビジネスチーム発行 №73
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お金をかけずに 成約率をアップする 裏技50事例 73

実践項目:清潔感のある服装

【解説】
・営業マンの印象を上げることで成約率をアップさせる

人の印象は視覚から受ける影響が強い(メラビアンの法則)
第一印象を上げる際に大切なポイント
(1)清潔感のある服装
(2)あいさつ
(3)笑顔

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2010年03月13日中古車販売店・整備工場向け 実践!即時業績アップ365日 No.72

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船井総研 オートビジネスチーム発行 №72
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お金をかけずに 成約率をアップする 裏技50事例 72

実践項目:土日、祝日の納車を止める

【解説】
・成約しない理由として営業人数の不足がある

(1)営業マンは土日、祝日は納車をせず、営業に専念する
(2)休日納車を止める施策は、購入時に平日納車割引を実施すること

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2010年03月12日中古車販売店・整備工場向け 実践!即時業績アップ365日 No.71

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船井総研 オートビジネスチーム発行 №71
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お金をかけずに 成約率をアップする 裏技50事例 71

実践項目:支払方法の多様化

【解説】
・成約しない理由として現金がない場合がある。支払方法を多様化させることで購入ハードルを下げる残価設定やバジェットローン、下取り車のおまとめ返済、通らない人には保証付きローンを利用する

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