- 2009年08月16日支援テーマの変化
小梢です。
あるお付き合い先は、堅調に業績を伸ばしながら、
ご支援開始から1年半が経過した。お付き合い始めた当初、支援の内容は100％車販の話であった。
半年後には、50％車販で50％が整備。最近は、組織と戦略についての話に、一番長く時間を取っている。
同じ企業でも、規模の拡大や時流の変化とともに、
重視するテーマが変わっていきます。
- 2009年08月15日中小企業のインターンシップ導入
藤木晋丈です。
以前は大企業のみ実施していた「インターンシップ」
今では、中小企業も積極的に取り入れている。また、大学側も、インターンシップ制度の有無を
地域の優良企業に確認したりと、前向きに活動している。中小企業で用意すべきプログラムは、いたって簡単。
・業界研究（自社を中心に）
・職場体験
・先輩社員とのディスカッション
・食事
・就職活動講座上記をワンディプログラムにして行えばよい。
そして、今年はさらに、
中小企業にとって良い条件が揃っている。リクナビやマイナビは、これまで、
インターンシップ専用のナビを有料で提供していたが、
今年は、2011年採用に取組む企業（ナビ掲載企業）には
無料で提供している。今、学生の約50％は何らかのインターンに参加しているそう。
ぜひ取り組んでいただきたい。
- 2009年08月14日二代目への事業継承
渡邊です。
こないだ訪問した会社さんは、地域一番店。
車検台数は１年間で2,600台から3,100台と
堅調に伸ばされている。そして、今後のテーマは事業継承。
創業社長のご子息にいかに引き継がせるかです。その社長いわく、社長業を行う上で一番大切なことは
現場スタッフからの求心力。信頼がない状態では、なにをやっても上手くいかない。
ご子息には、現場でまず実績をあげて、そこから頑張ってほしい
という考えをもたれています。事業継承はどこの会社でも課題であり、人間模様もあり、
色々なケースがあります。
- 2009年08月13日業態移転のタイミング
小平です。
お付き合い先で、衰退部門の集約化が目前となった。
集約化を前にすると、面白いほど新しい提案が出てくるし、
先方もやる気にあふれている。
確実に儲かるモデルに仕上げたい。ビジネスモデルは、作ろうと思って作るものじゃない。
目の前の業績アップを真剣にやっていたら、自然と次のモデルができる。
それが業態だ。業態を突き詰めていくと、横展開のタイミングがある。
そうやって、単一業種から複合業種への業態の移転が可能になる。
- 2009年08月11日店舗統合の効果
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小平です。
最近リニューアルされたお付き合い先は、
リニューアル実施後、確実に数値が上向いている。成功のポイントは、
業態毎に区分けされていた店舗を統合し、
勝ちパターンモデルにシフトできたこと。自動車販売業では、大規模化の
スケールメリットがまだまだ享受できる。
- 2009年08月10日異業種からの軽自動車販売参入
小梢です。
あるクライアント様は、ガソリンスタンドからの異業種参入して
軽未使用車販売を開始。在庫50台弱、営業の方はほぼ素人（1名経験者有り）で、
オープン3日間で11台販売と、好調な出足です。土地は自社物件かつガソリンスタンド併設のため、ローコスト。
初月から儲かりそうです。お問合せをいただいてから、約5ヶ月程でのオープンでしたが、
丁寧にお手伝いしたかいがありました。次は、MDの見直し、オペレーションチェック、
納車対応、定型販促体制つくり等々を見ていきます。
- 2009年08月09日中古車販売にも「返品返金制度」
中谷です。
ガリバーの中古車小売が好調な理由に、
今年から導入した「返品返金制度」が貢献しているようだ。お金がかからず、効果は絶大。
会員企業の方にも10年くらい前から提案しているが、
導入企業は意外に少ない。
- 2009年08月08日固定概念にとらわれない販促
渡邊です。
今年3月にリニューアルされた会社さんは
3月にチラシを10万枚配布しました。
普段は3万枚程度なので3倍以上です。同業者の方からは、
この不景気にチラシを大量にまいても意味がない
というようなことを言われたそうですが、
周囲の会社さんが昨年対比30％以上ダウンしているところ、
200％近い伸び率を出されています。固定概念にとらわれず、自社に適した販促を行うことの
大切さを、改めて感じます。
- 2009年08月07日仕事の姿勢としての「感謝」
小平です。
お付き合い先の社長の奥様が、うれし泣きされた。
「30数年間、こんなにうれしいことはない。」その会社のご子息が、別の弊社クライアント企業に
研修としてお世話になっていらっしゃるのですが、
研修先の社長よりお言葉があったとのこと。仕事の姿勢として、感謝が足りないと。
感謝を伝えるのは、勇気だと。そこで、まず母親に連絡をして
「今まで育てていただいてありがとうございます。」
と言いなさい、という話をいただいたようだ。お世話になっている先のお付き合い先は、感謝には特に厳しい。
例えば、盆暮れの休みには、先祖の墓参りをして
その写真を撮ってこなければならない。
しかしそれも、仕事のスタンスとして、非常に大切なこと。良いお付き合い先の、良い関係性にも、感謝です。
- 2009年08月03日言葉以外でも「伝える」こと
藤木晋丈です。
常に自分自身を客観的に見て、
自分の言葉はどう伝わっているか？今どのように相手に見えているか？
を意識することは大事だと、最近感じる。伝わったことが伝えたこと、といいますが、言葉以外にも
立ち振る舞い、言葉の言い回しや表情、態度から伝わるものがあります。そして、「（自分はきちんと伝えているのに）相手が悪い、おかしい」と
感じることが多いようなら、それは
自分自身が多責になっているというサインだとも言えるでしょう。
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