中古車販売店・整備工場向け　実践！即時業績アップ365日

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2010年05月30日中古車販売店・整備工場向け　実践！即時業績アップ365日 No.150

------実践！即時業績アップ365日-------
船井総研　オートビジネスチーム発行　№150
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お金をかけずに販売店が180日で車検入庫・サービス売上を上げる方法　５０連発　150

実践項目：車検の見積書（注文書）に保険のヒアリング項目を入れる

【解説】
・商談時に１００％保険の話をするようになる
・聞くべき項目は「使用用途」、「年齢条件」、「運転条件」、「ゴールド免許かどうか」「等級」など
・この内容は「もったいない」という言葉で保険の実相談につなげる

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2010年05月29日中古車販売店・整備工場向け　実践！即時業績アップ365日 No.149

------実践！即時業績アップ365日-------
船井総研　オートビジネスチーム発行　№149
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お金をかけずに販売店が180日で車検入庫・サービス売上を上げる方法　５０連発　149

実践項目：車販時にお客様の携帯に自店の電話番号およびＨＰを登録してもらう

【解説】
・「何かあったらこちらに連絡してくださいね」と必ず一言添える
・対応ができない日時はきちんと伝えておく

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2010年05月28日中古車販売店・整備工場向け　実践！即時業績アップ365日 No.148

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船井総研　オートビジネスチーム発行　№148
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お金をかけずに販売店が180日で車検入庫・サービス売上を上げる方法　５０連発　148

実践項目：自店の電話番号シールをダッシュボードに貼っておく

【解説】
・何かあったときに１番に連絡してもらえるように自社の電話番号を記載したシールを車内に貼っておく
・シールは電話番号とともに担当者の名前も記載しておくと、お客様も安心して電話していただきやすい

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2010年05月27日中古車販売店・整備工場向け　実践！即時業績アップ365日 No.147

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船井総研　オートビジネスチーム発行　№147
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お金をかけずに販売店が180日で車検入庫・サービス売上を上げる方法　５０連発　147

実践項目：保険会社に鈑金を自店に誘致してもらうようにFAXDMを送る

【解説】
・自社ならではの良さをＦＡＸＤＭには記載する
・ＦＡＸＤＭは１枚以内に収める
・ＦＡＸＤＭ送付後は電話を掛ける

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2010年05月26日中古車販売店・整備工場向け　実践！即時業績アップ365日 No.146

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船井総研　オートビジネスチーム発行　№146
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お金をかけずに販売店が180日で車検入庫・サービス売上を上げる方法　５０連発　146

実践項目：近隣店舗に整備関連のポスターやクーポンを置いてもらう

【解説】
・販促チャネルを拡げることで入庫を増やす
・自店にもお願いした店舗のポスターやクーポンを置く
・低価格オイル交換などの特典をつける

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2010年05月25日中古車販売店・整備工場向け　実践！即時業績アップ365日 No.145

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船井総研　オートビジネスチーム発行　№145
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お金をかけずに販売店が180日で車検入庫・サービス売上を上げる方法　５０連発　145

実践項目：社員割引、友人割引を導入

【解説】
・社員からの入庫件数を増やす
・割引金額は一般告知よりも若干高めに設定する
・インナーキャンペーンとして社内で競い合っても良い

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2010年05月24日中古車販売店・整備工場向け　実践！即時業績アップ365日 No.144

------実践！即時業績アップ365日-------
船井総研　オートビジネスチーム発行　№144
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お金をかけずに販売店が180日で車検入庫・サービス売上を上げる方法　５０連発　144

実践項目：既存顧客に夕方から訪問する

【解説】
・夕方から訪問することでお客様に対して一生懸命な会社と信頼感を持っていただく
・夕方から行う方が在宅率が高く、効率が良い
・真摯にきちんと挨拶していくことが何よりも大切

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2010年05月23日中古車販売店・整備工場向け　実践！即時業績アップ365日 No.143

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船井総研　オートビジネスチーム発行　№143
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お金をかけずに販売店が180日で車検入庫・サービス売上を上げる方法　５０連発　143

実践項目：愛嬌がある、美人のフロントを採用する

【解説】
・フロントはお客様が一番最初に接するので、お客様が安心するスタッフにする
・笑顔が良く、親しみが持てる女性が望ましい

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2010年05月22日中古車販売店・整備工場向け　実践！即時業績アップ365日 No.142

------実践！即時業績アップ365日-------
船井総研　オートビジネスチーム発行　№142
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お金をかけずに販売店が180日で車検入庫・サービス売上を上げる方法　５０連発　142

実践項目：フロントの新規車検目標予約表をつくる

【解説】
・車検予約の意識が高まり、目標を達成しやすくなる
・事務所の目立つ場所に目標予約表を設置する
・目標は日割りまで落とし込む
・朝礼や終礼でも目標対比を全員で共有する

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2010年05月21日中古車販売店・整備工場向け　実践！即時業績アップ365日 No.141

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船井総研　オートビジネスチーム発行　№141
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お金をかけずに販売店が180日で車検入庫・サービス売上を上げる方法　５０連発　141

実践項目：車輌販売時の保証にオイル交換クーポン券をつける

【解説】
・保証にもオイル交換クーポンもつけることで、販売後の来店を促す
・オイル交換は無料にすることで固定客化させる
・オイル交換時は簡易点検も行い、追加整備を得られるように意識する

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