船井総研オートビジネスチーム

売れるトーク　５０連発　253

トーク：「洋服も試着しますよね？車も実際に走ってみないとわからないので走ってみましょう」

【解説】
・試乗提案時に、他の買い物で「試した」ことを思い出させ、試乗への敷居を低くする
・試乗という車の使用イメージが高まる経験をすると成約率は高くなる

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売れるトーク　５０連発　252

トーク：「イスやハンドルの感覚や、中からの視界が運転で１番大事なので、確かめてみてください」

【解説】
・着座提案は使用場面をイメージさせる言葉で
・着座という車の使用イメージが高まる経験をすると成約率が上がる

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売れるトーク　５０連発　251

トーク：「良いときにいらっしゃいましたね！チラシに出していないお得な車があるので、ゆっくり見てください」

【解説】
・ファーストコンタクト時に、お店に対する印象を良くし、購入に前向きになるような言葉をかける
・来店したことへのメリットや安心感、お得な商品があることを伝える


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不況期に当たるチラシのポイント　５０連発　250

実践項目：いざというイベント時はＢ３サイズにする

【解説】
・通常よりも大きいサイズにすることでインパクト大
・より多くの情報を載せることができる
・Ｂ３サイズ（１サイズ大きいチラシ）のイベントは２～３ヶ月に１回程度にしないと特別感が薄れてしまう

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不況期に当たるチラシのポイント　５０連発　249

実践項目：特典の掲載は、ボリューム感を演出するために写真やイラストや文字を重ねる

【解説】
・部分的であれば、写真やイラストや文字が重なっていても問題無い
・ボリューム感があるほど消費者はわくわくする
・重要なキーワードや写真が見える範囲内で写真やイラストや文字を重ねる

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不況期に当たるチラシのポイント　５０連発　248

実践項目：難しい説明を要する場合は漫画やイラストにする

【解説】
・長すぎる文章は消費者が読まない
・漫画やイラストにすることで分かりやすくなる

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不況期に当たるチラシのポイント　５０連発　247

実践項目：付属品や特典を掲載する場合は、できるかぎり写真を使う

【解説】
・実物があるものはできる限り写真を使う
・有効度は、写真＞イラスト＞文章

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不況期に当たるチラシのポイント　５０連発　246

実践項目：日付の表示は、日にちを大きくする

【解説】
・○月は小さくし、○日を大きく強調する
・チラシは短期間の即時効果なので、有効期間を長くしない
・○日間限定なども良い

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不況期に当たるチラシのポイント　５０連発　245

実践項目：「国家資格保有」、「教育を受けた専門スタッフ」などプロフェッショナルであることを伝える

【解説】
・整備士の資格は国家資格、安心感の訴求になる
・キャッチとともに整備士の集合写真なども一緒に掲載する

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不況期に当たるチラシのポイント　５０連発　244

実践項目：スタッフの集合写真はバストアップで笑顔が見えるように

【解説】
・大事なのは顔が分かることなので、全身が見えなくても良い
・肩を組むなどの動きが合っても良い

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